Siden 2003 har selve designet af ITU’s reservationssystem (www.itu.dk/booking) fået lov til at eksisterer uden nogen som helst design-mæssige ændringer. Vi har i denne rapport valgt at kigge nærmere på sitet, for at identificere større usability problemer, samt præsentere et bud på hvordan man kan øge effektiviteten af systemet. Ved at foretage A/B-test har vi […]